Datenschutzerklärung

Einleitung

Die Boels Luxembourg GmbH respektiert die Privatsphäre aller Nutzer ihrer Website und Dienstleistungen und behandelt personenbezogene Daten vertraulich. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns zur schnellstmöglichen und reibungslosen Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie zur Optimierung unserer Dienstleistungen verwendet. Ihre Daten werden nur mit Ihrer Genehmigung zu Marketingzwecken genutzt.

In dieser Datenschutzerklärung können Sie nachlesen, wie wir mit den betreffenden Daten umgehen und zu welchen Zwecken wir sie verwenden.

Wer ist für meine personenbezogenen Daten verantwortlich?

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Datenverarbeitung seitens der Die Boels Luxembourg GmbH und der zugehörigen Gesellschaften (im weiteren Verlauf ‚Boels‘ genannt). Boels ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nicht an Dritte verkauft.

Welche personenbezogenen Daten werden gespeichert?

Gespeichert werden die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, sowie Daten zum Besuch unserer Online-Kanäle. Dazu gehören unter anderem:

• Die Abnahme und Lieferung unserer Produkte: Wenn Sie Produkte mieten oder kaufen, werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet (z. B. Ihre Adressdaten und finanziellen Daten).
• Die Erstellung eines Benutzerkontos: Die Daten, die Sie uns im Rahmen der Erstellung eines Benutzerkontos zur Verfügung stellen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Benutzername).
• Die Anforderung von Produkten und Dienstleistungen über unsere Websites und Apps: Die Daten, die Sie uns bei der Anforderung von Produkten, wie beispielsweise eines Katalogs, zur Verfügung stellen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse).
• Die Nutzung von Websites und Apps: Die sich auf die Verwendung von Websites und Apps beziehenden Nutzungsdaten (z. B. die besuchten Seiten).

Zu welchen Zwecken werden meine personenbezogenen Daten verwendet?

Ihre Daten können zu folgenden Zwecken verwendet werden:

• Zur Bearbeitung von Bestellungen und Rücksendungen.
• Zur Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos.
• Zur Kontaktaufnahme bei Problemen mit oder Fragen zu Bestellungen.
• Zur Information über neue und/oder geänderte Dienstleistungen.
• Zu Marketingzwecken, beispielsweise zum Verschicken von Rundschreiben und gezielten Angeboten.
• Zur Erstellung von Analysen, die der Verbesserung unserer Dienstleistungen dienen.
• Zur Zusammenstellung von Managementinformationen, die der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen dienen.
• Zur Vermeidung des Missbrauchs und der unsachgemäßen Nutzung unserer Dienstleistungen.

Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?

Boels bewahrt Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Verwirklichung der Ziele, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist, oder so lange dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Welche Rechte habe ich?

Sie sind jederzeit zur Anforderung von Informationen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten berechtigt. Wenn Ihre Daten falsch, unvollständig oder nicht zutreffend sind, können Sie deren Änderung/Entfernung beantragen. Wenn Sie Ihre Daten anfordern, entfernen oder ändern möchten, können Sie einen entsprechenden Antrag richten an: privacy@boels.com. Um Missbrauch vorzubeugen, können Sie dabei gebeten werden, sich entsprechend zu legitimieren.

Im Falle einer gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflicht, wie beispielsweise in Bezug auf die Buchhaltung, oder wenn andere gesetzliche Gründe zur Aufbewahrung der Daten, wie beispielsweise unbezahlte Schulden vorliegen, können Ihre Daten nicht gelöscht werden.

Wie werden meine personenbezogenen Daten gesichert?

Boels schützt Ihre personenbezogenen Daten mithilfe sowohl technischer als auch organisatorischer Maßnahmen, wie beispielsweise die Verschlüsselung vertraulicher Informationen, den Einsatz von Zugangskontrollen an unseren Standorten und die Autorisierung begrenzter Mitarbeitergruppen. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend an die neuesten technischen Fortschritte und Entwicklungen an.

Die Websites von Boels können Ihnen die Möglichkeit bieten, auf andere, nicht mit Boels verbundene Websites weiter zu klicken. Boels hat keine Kontrolle über die Inhalte oder andere Merkmale dieser Websites oder Webseiten und ist keinesfalls für deren Inhalte oder Merkmale haftbar.

Die Verwendung von Cookies

Boels verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die mit den Seiten unserer Website mitgeschickt werden und von Ihrem Browser auf Ihrem Computer, Handy oder Tablet gespeichert werden. Durch die Verwendung von Cookies sorgt Boels beispielsweise dafür, dass Sie sich einfacher auf unserer Website anmelden können, dass der Warenkorb mit Produkten gefüllt wird und dass Sie Ihre Einstellungen und Präferenzen nicht immer wieder aufs Neue einstellen müssen.

Die Website von Boels verwendet funktionale Cookies, analytische Cookies und Marketing Cookies. Nachstehend werden die verschiedenen Arten von Cookies und deren Verwendung durch Boels näher erläutert.

Eine zuvor erteilte Einwilligung für das Setzen von Cookies können Sie HIER widerrufen.

Funktionale Cookies

Dies sind notwendige Cookies, die für die ordnungsgemäße Funktion der Boels-Website erforderlich sind. Dazu zählen beispielsweise das Füllen Ihres Warenkorbs mit Produkten und das Anmelden mit Ihren eigenen Anmeldedaten. Es handelt sich also immer um Funktionen, die ohne diese Cookies nicht möglich wären. Boels verwendet die folgenden Cookies:

• Tawk.to
  Die Boels-Website verwendet diesen Service, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, live mit uns zu chatten.
   
• Selected_price_option
  Mit diesem Cookie speichern wir Ihre Auswahl für die Kundengruppe, der Sie angehören (Geschäfts- oder Privatkunde), damit Sie diese Auswahl nicht jedes Mal aufs Neue treffen müssen. Auf der Grundlage Ihrer Auswahl werden die Preise auf unserer Website inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer angezeigt.
   
• Selected_language_option
  Mit diesem Cookie speichern wie Ihre Sprachwahl, damit Sie dies nicht jedes Mal wiederholen müssen. Auf der Grundlage dieser Auswahl wird die Website in der gewählten Sprache angezeigt.
   
• Warenkorb
  Mithilfe dieses Cookies speichert die Website, welche Produkte Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, damit die reservierten Produkte anschließend abgerechnet werden können.

Analytische Cookies

Diese Cookies verwendet Boels, um die Erfahrung und die Nutzung der Website zu verbessern. Mit diesen Cookies sammelt Boels Informationen zur Nutzung der Website, um die Websites zu verbessern. Boels verwendet die folgenden analytischen Cookies:

• Google Analytics
  Boels sammelt Informationen über die Art und Weise, wie Sie unsere Website nutzen, zum Beispiel das Klickverhalten und die besuchten Seiten. Mit diesen Informationen kann Boels Inhalt und Anzeigen per E-Mail, über unsere Website und andere digitale Kanäle besser auf die Kundenbeziehung, Ihre Präferenzen, Ihr Kundenprofil und Ihre Erwartungen abstimmen.

• Hotjar
  Boels verwendet Hotjar, um für eine ständige Verbesserung der Website Erkenntnisse über die Website-Nutzung zu erlangen. Cookies werden eingesetzt, um Fragebögen anzubieten und deren Status zu aktualisieren. Das Hotjar Script erstellt auf der Basis von Mausklicks und Scroll-Bewegungen anonyme Heatmaps, aus denen hervorgeht, wie eine einzelne Seite oder mehrere Seiten genutzt werden.

Marketing Cookies

Boels verwendet diese Cookies zu Marketingzwecken. Auf diese Weise kann Boels Ihnen Angebote schicken, die Sie wirklich interessieren. Dazu zählen u. a. der personalisierte Newsletter oder Angebote über Partnerseiten und in sozialen Medien. Boels verwendet die folgenden Marketing Cookies:

• Google Adwords
  Mit den Cookies von Google Ads kann Boels erkenne, ob Sie ein Produkt kaufen, nachdem Sie auf eine Anzeige geklickt haben, die im Anzeigennetzwerk von Google Ads angezeigt wird. Ziel dabei ist es, die Wirksamkeit der Anzeigen zu messen. Mit diesen Erkenntnissen können wir die Wirksamkeit unserer Dienstleistungen und unsere zukünftigen Anzeigenkampagnen verbessern.

• Facebook Pixel
  Boels verwendet Facebook und Instagram (Facebook Irland), um Ihnen relevante Angebote zeigen zu können, die zu Ihren Interessen und Ihrer Nutzung unserer Website und Dienstleistungen passen. Boels verwendet dazu Cookies, die jedes Mal gesetzt werden, sobald Sie über Facebook auf unsere Website geleitet werden. Facebook kann Sie dann möglicherweise als Facebook-Nutzer wiedererkennen. Bei Ihrem nächsten Facebook-Besuch kann Ihnen dann eine Boels-Anzeige gezeigt werden. Boels verwendet das Facebook-Pixel, um die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen. Boels sammelt die Daten mithilfe der Cookies und vergleichbarer Techniken von Facebook. Facebook erhält die Nutzerdaten auch zu eigenen Zwecken und ist ab dem Zeitpunkt der Datenerhebung für die weitere Verarbeitung der Daten verantwortlich. Dies bezieht sich unter anderem auf das Zeigen personalisierter Inhalte und Anzeigen auf der Grundlage von Interaktionen innerhalb und außerhalb der Facebook-Produkte.

• LinkedIn Insights
  Boels verwendet dieses Cookie, um relevante Angebote auf der LinkedIn-Plattform anzeigen zu können, die zu Ihren Interessen und Ihrer Nutzung der Boels-Website passen. Boels verwendet dazu das LinkedIn Insights-Cookie, das jedes Mal gesetzt wird, sobald Sie über LinkedIn auf unsere Website geleitet werden. Boels teilt mit LinkedIn Informationen über Ihre Nutzung der Boels-Website. Bei Ihrem nächsten LinkedIn-Besuch kann Ihnen dann eine Boels-Anzeige gezeigt werden.

• YouTube
  Auf unserer Website sind Videos eingebettet, die von YouTube gehostet werden. YouTube setzt ausschließlich Cookies, die zum Abspielen der Videos erforderlich sind.

Boels setzt analytische und Marketing Cookies nur, wenn Sie dazu Ihr Einverständnis erklärt haben. Sie können also selbst entscheiden, ob Sie diese Cookies annehmen oder nicht. Eine zuvor erteilte Einwilligung für das Setzen von Cookies können Sie HIER widerrufen. Sollten Sie überhaupt keine Cookies empfangen wollen, müssen Sie Ihre Browser-Einstellungen ändern. Das Deaktivieren aller Cookies kann die Gebrauchsfreundlichkeit der Boels-Website beeinträchtigen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung kann geändert werden. Kontrollieren Sie auf dieser Seite, ob Änderungen durchgeführt wurden.

Kontakt

Boels Luxembourg GmbH
Rue des Artisans 5
3895 Foetz
Luxembourg
E-Mail: privacy@boels.com
Telefon: 900 43333 (€0,25 p.m.)

Wir informieren Sie anhand der vorliegenden Datenschutzerklärung über die Art und Weise, in der wir mit Ihren Daten umgehen. Falls Sie noch Fragen hierzu haben, können Sie sich per E-Mail an privacy@boels.com wenden.