Prohlášení o ochraně osobních údajů
Společnost Boels respektuje soukromí všech uživatelů svých webových stránek a služeb a se všemi informacemi a osobními údaji zachází důvěrně. Ve tomto prohlášení se můžete seznámit s tím, jak s příslušnými osobními údaji zacházíme a pro jaké účely je zpracováváme.
1. Kdo nese odpovědnost za osobní údaje?
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na zpracovávání osobních údajů společností Boels Topholding BV a jejími přidruženými společnostmi (dále jen „Boels“). Společnost Boels nese odpovědnost za zpracování osobních údajů. Vaše osobní údaje neprodáváme třetím osobám. Pro některé naše služby platí dodatečné prohlášení o ochraně osobních údajů. V takových dodatečných prohlášeních o ochraně osobních údajů vysvětlujeme, jak zacházíme s vašimi osobními údaji v rámci příslušné služby. Dodatečné prohlášení o ochraně osobních údajů nebo vysvětlení doplňují toto prohlášení o ochraně osobních údajů.
2. Pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?
Společnost Boels zpracovává vaše osobní údaje pro několik účelů. Patří k nim následující:
- navázání vztahu s vámi prostřednictvím smlouvy;
- plnění povinností popsaných ve smlouvě s vámi;
- rozvoj a zlepšování našich obchodních postupů;
- účely správy vztahu a propagační a marketingové účely;
- realizace osobních procesů a vypracování interních a externích hlášení.
3. Jaký právní základ lze uplatnit pro zpracování vašich osobních údajů?
Abychom vám mohli poskytovat služby v oblasti pronájmu vybavení a prodeje vybavení, je nutné zpracovávat vaše osobní údaje. Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pouze, pokud k tomu existuje řádný důvod: právní základ. Uplatňujeme následující právní základy:
- Zpracování osobních údajů je nezbytné, abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu a následně ji plnit.
- Zpracování osobních údajů je nezbytné k tomu, aby mohla společnost Boels plnit své zákonné povinnosti.
- Zpracování osobních údajů je nezbytné, protože společnost Boels má oprávněný zájem tak činit a tento oprávněný zájem převažuje nad vaším právem na ochranu soukromí.
- Zpracování osobních údajů je povoleno, protože jste poskytli svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. Vámi poskytnuté oprávnění můžete kdykoliv odvolat.
4. Jaké osobní údaje zpracováváme?
4.1 Osobní údaje
Příklady tohoto typu údajů?
Jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.
Pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?
Aby bylo možné plně realizovat naši smlouvu s vámi nebo se třetími stranami, od kterých si pronajímáte či kupujete zařízení (např. zadávání objednávek, vracení zboží, řešení problémů během pronájmu), pro nakupování služeb nebo zboží od vás a/nebo aby bylo možné vám zasílat servisní e-maily, průzkumy spokojenosti, zpravodaje a (přizpůsobené) nabídky.
Jaký právní základ se uplatňuje pro zpracování vašich osobních údajů?
- váš souhlas;
- plnění a realizace smlouvy;
- zákonný zájem.
4.2 Údaje o platbě a transakci
Příklady tohoto typu údajů?
Číslo bankovního účtu, držitel účtu, podrobnosti o transakcích se společností Boels (např. historie objednávek, smlouvy a faktury) a schválení inkasa.
Pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?
Pro platbu faktur vám, k odesílání faktur vám a inkaso platby faktur zaslaných vám.
Jaký právní základ se uplatňuje pro zpracování vašich osobních údajů?
- plnění a realizace smlouvy;
- plnění zákonných povinností.
4.3 Údaje vypovídající o používání našich webových stránek, souvisejících aplikací a e-mailů
Příklady tohoto typu údajů?
- soubory cookie,
- adresa IP,
- navštívené webové stránky,
- údaje o místě a údaje o zařízení, prostřednictvím kterého používáte naše webové stránky, aplikace a/nebo
- e-maily.
Pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?
- Pro sledování vašeho chování na internetu na našich webových stránkách a v aplikacích.
- Pro umožnění zajištění řádného a bezpečného fungování našich webových stránek a aplikací pro vás.
- Pro nabídku přizpůsobených zpráv, reklamy nebo bannerů.
- Pro zlepšování webových stránek a aplikací prostřednictvím využití analytických souborů cookie.
Jaký právní základ se uplatňuje pro zpracování vašich osobních údajů?
- váš souhlas;
- zákonný zájem.
4.4 Údaje vypovídající o používání našich služeb pronájmu
Příklady tohoto typu údajů?
Povaha a počet pronajatých produktů, zeměpisné umístění, emise látek, doba trvání používání, údržba a další údaje související s používáním pronajatých produktů.
Pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?
Pro zabránění (riziku) nevhodného používání, krádeže, defraudace nebo jiných případných trestných činů, pro nabídku přehledů a informací o vašich pronajatých produktech a údajů o uživatelích, aby bylo možné dodržovat požadavky na vykazování (finančních a ekologických informací) a pro analýzu a zlepšování našich služeb.
Možné je rovněž zveřejňování blogů se zkušenostmi zákazníků - uživatelů.
Jaký právní základ se uplatňuje pro zpracování vašich osobních údajů?
- váš souhlas;
- plnění a realizace smlouvy;
- plnění zákonných povinností;
- zákonný zájem.
4.5 Údaje související s uživatelským účtem
Příklady tohoto typu údajů?
Uživatelské jméno a heslo.
Pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?
Abyste mohli využívat přizpůsobené, bezpečné prostředí na jedné či několika webových stránkách a/nebo souvisejících aplikacích společnosti Boels.
Jaký právní základ se uplatňuje pro zpracování vašich osobních údajů?
- plnění a realizace smlouvy.
4.6 Pokud se budete ucházet o pracovní místo u nás: údaje související s žádostí o pracovní pozici
Příklady tohoto typu údajů?
Jméno, adresa, věk, telefonní číslo, e-mailová adresa, životopis, a průvodní dopis, výsledky případných hodnocení, reference, veřejné informace jako jsou informace na profilu LinkedIn a další případné dokumenty, které nám zašlete.
Pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?
Pro nábor, výběr nových zaměstnanců a (případně) uzavření pracovní smlouvy s nimi a pro získání kontaktu v této souvislosti se zúčastněnými osobami.
V některých případech žádáme o souhlas subjektu dat s uchováváním dat po delší dobu s ohledem na případně předpokládané povýšení na jinou pozici.
Jaký právní základ se uplatňuje pro zpracování vašich osobních údajů?
- váš souhlas;
- plnění a realizace (případné) pracovní smlouvy;
- plnění zákonných povinností.
5. Jak získáváme vaše osobní údaje?
Když zanecháte své osobní údaje na našich webových stránkách za účelem provedení rezervace, využití našich služeb nebo udělení oprávnění pro nás, abychom vám zasílali náš zpravodaj, my můžeme takové osobní údaje uchovávat.
Vaše osobní údaje můžeme rovněž získat od jednotek skupiny v rámci společnosti Boels, například pro účely vnitřní správy, jako je zlepšování našich služeb.
Nakonec můžeme vaše osobní údaje získáváte také od dodavatelů nebo jiných stran, s nimiž spolupracujeme, například pokud získáme údaje o uživateli z pronajatých strojů s použitím hardwaru nebo softwaru od dodavatelů, nebo pokud nám udělíte souhlas se zpracováním vašich plateb formou inkasa.
6. Poskytujeme vaše údaje třetím osobám?
Vaše osobní údaje si můžeme vyměňovat s různými subjekty skupiny společnosti Boels a/nebo je tyto mohou jinak zpracovávat. Například, pokud nás o takový postup požádáte nebo pokud si pronajmete nebo zakoupíte produkt od jiného subjektu Boels a my tak nepotřebujeme vaše osobní údaje získávat opakovaně. To se může stát například v případě, že si pronajmete nebo zakoupíte něco od společnosti Boels v jiných zemích.
Vaše osobní údaje rovněž poskytujeme stranám, které společnosti Boels poskytují služby. Partneři, které pravidelně využíváme pro poskytování našich služeb, zahrnují následující:
- partneři, s nimiž spolupracujeme v rámci webových stránek a souvisejících aplikací a od nichž nakupujeme určité služby IT (např. MyBoels);
- partneři pro dopravu a dodávku (např. pro dodávku pronajatých strojů vám nebo jejich vyzvednutí u vás);
- partneři, od nichž si pronajímáte zařízení a kteří přímo či nepřímo pronajímají produkty od nás (např. prodejny pro kutily);
- partneři, kteří poskytují platební služby (např. správa oprávnění pro platby inkasem).
Někdy využíváme třetí osoby jako zpracovatele údajů. Tyto třetí osoby následně zpracovávají osobní údaje naším jménem. Takto postupujeme pouze v případě, že takovou stranu považujeme za dostatečně spolehlivou a pokud to odpovídá účelu, pro který jsou vaše osobní údaje zpracovávány. V takovém případě uzavíráme s takovými třetími osobami smlouvy, které například zahrnují ustanovení týkající se způsobu, kterým musí být osobní údaje ukládány a zabezpečeny.
Nakonec můžeme údaje případně poskytovat osobám, kterým jsme případně povinni takové údaje poskytnout ze zákona (např. policie, daňové orgány a/nebo kontrolní orgány).
Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím osobám s výjimkou subjektů skupiny, stran nezbytných pro poskytování služeb vám a stran, kterým jsme povinni údaje poskytovat ze zákona. Vaše osobní údaje nicméně můžeme poskytnout, pokud nám poskytnete souhlas s jejich sdílením se třetími osobami.
Pokud vaše údaje převádíme jiným osobám mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), ochraně vašich údajů věnujeme dodatečnou péči. Musí být zajištěna odpovídající úroveň ochrany v příslušné zemi a/nebo musí být uplatněna vhodná opatření pro bezpečné zpracování osobních údajů. V takové situaci používáme smluvní ustanovení schválená Evropskou komisí a dle potřeby přijímáme odpovídající dodatečná opatření:
7. Jak dlouho jsou vaše údaje uchovávány?
Vaše osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytné pro účely, pro které byly takové osobní údaje shromážděny. Ve většině případů osobní údaje uchováváme v souladu se zákonnými lhůtami uchovávání. V určitých situacích můžeme uchovávat údaje déle, pokud je to nezbytné například v případě stížnosti nebo právního řízení. Pokud již osobní údaje nepotřebujeme pro účely popsané v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, můžeme je přesto uchovávat pro archivační účely. V takovém případě budou osobní údaje použity výhradně v právních řízeních nebo ke statistickým účelům.
Pokud vaše osobní údaje zpracováváme za účelem náboru a výběru a pokud vaše žádost nevede k uzavření pracovní nebo obdobné smlouvy, vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu 4 týdnů od ukončení zpracování vaší žádosti. Pokud nám udělíte souhlas s uchováním vašich osobních údajů po delší dobu, budou uchovávány po maximální dobu 1 roku od ukončení zpracování vaší žádosti.
8. Jaká jsou vaše práva?
V kontextu zpracování vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na informace: Tímto prohlášením o ochraně osobních údajů vás informujeme o tom, co s vašimi osobními údaji děláme. V případě potřeby vám poskytneme doplňující informace. Například formou dodatečného prohlášení o ochraně osobních údajů nebo jiným námi zvoleným způsobem.
- Právo na kontrolu: Můžete se nás zeptat zda zpracováváme vaše osobní údaje a případně které. Pokud tomu tak je, můžeme vám poskytnout přístup k osobních údajům od vás, které jsme zpracovali.
- Právo na opravu: Můžete nás požádat o opravu nebo doplnění osobních údajů, které o vás zpracováváme, pokud jsou tyto nesprávné nebo neúplné.
- Právo na odvolání vašeho souhlasu: Svůj souhlas se zpracování osobních údajů můžete kdykoliv snadno odvolat.
- Právo na uplatnění námitky: Můžete uplatnit námitku vůči zpracování vašich osobních údajů pro konkrétní účel. Následně provedeme nové posouzení s cílem stanovit, které vaše osobní údaje již nadále není třeba používat pro daný účel.
- Právo na odstranění: Můžete nás požádat o odstranění vašich osobních údajů. Nejsme za všech okolností povinni spolupracovat, například pokud jsme ze zákona povinni určité údaje uchovávat.
- Právo na přenosnost údajů: Můžete nás požádat o převod vašich osobních údajů na vás nebo jinou stranu. Ve druhém uvedeném případě tuto žádost plníme pouze v případě, pokud je to technicky možné.
- Právo na omezení zpracování: Můžete nás požádat o dočasné omezení zpracování vašich osobních údajů, což znamená, že o vás budeme zpracovávat méně osobních údajů. Nejsme za všech okolností povinni spolupracovat, například pokud jsme ze zákona povinni určité osobní údaje uchovávat.
Pokud si přejete uplatnit některé z těchto svých práv, můžeme vás požádat o ztotožnění. Údaje od vás požadujeme, abychom se ujistili, zda jste správná osoba, které příslušné osobní údaje patří.
Případné žádosti se snažíme vyřídit nebo na ně odpovědět do jednoho měsíce. Tato lhůta může být nicméně prodloužena o dva měsíce z důvodů souvisejících s konkrétními právy na ochrany osobních údajů nebo v důsledku složitosti žádosti. Pokud tuto lhůtu prodloužíme, budeme vás o tom informovat během prvního měsíce. Někdy může být výsledkem žádosti, že nemůžeme váš požadavek splnit, například pokud by to poškodilo práva jiných osob, způsobilo naše porušení právních předpisů a nařízení, nebo pokud nárok společnosti Boels na zpracování vašich osobních údajů převažuje nad vašimi zájmy. Pokud si přejete uplatnit některé ze svých práv, můžete nám to oznámit, tak, že nás budete kontaktovat na některém z kontaktních údajů v dolní části tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.
9. Jak jsou vaše osobní údaje chráněny?
Společnost Boels uplatňuje technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů, jako je šifrování citlivých informací, uplatňování zabezpečení přístupu do našich prostor a oprávnění pro omezené skupiny zaměstnanců. Na všechny zaměstnance se vztahuje povinnost zachování důvěrnosti. V případě technologického pokroku a vývoje naše bezpečnostní opatření neustále vylepšujeme.
Webové stránky společnosti Boels mohou nabízet možnost kliknout na jiné webové stránky, které nejsou se společností Boels propojeny. Společnost Boels nemá kontrolu nad obsahem a dalšími charakteristikami těchto webových stránek a nenese odpovědnost za zpracování vašich údajů těmito webovými stránkami.
10. Provádí společnost Boels automatická rozhodování o mně?
Společnost Boels nepoužívá plně automatické rozhodování (včetně profilování), tj. rozhodnutá přijímána výhradně počítači bez lidského zásahu.
11. Úředník pro ochranu údajů
Jmenovali jsme úředníka pro ochranu údajů. Tato osoba nese odpovědnost za kontrolu správného zacházení s údaji a osobními údaji o vás a dalších zúčastněných stranách. Úředník pro ochranu údajů dále monitoruje soulad s právními předpisy o ochraně osobních údajů. Na našeho úředníka pro ochranu údajů se můžete obracet e-mailem na adrese privacy@boels.com.
12. Podání stížnosti
Pokud máte jakékoliv otázky nebo chcete podat stížnost ohledně používání vašich osobních údajů, obraťte se na nás prosím s využitím kontaktních údajů uvedených v dolní části tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Všech y otázky a stížnosti vyřídíme interně a budeme v této věci s vámi dále komunikovat. Pokud se domníváte, že jsme vám neposkytli řádnou pomoc, můžete kontaktovat Nizozemský úřad pro ochranu údajů nebo národní dozorový úřad za účelem podání stížnosti.
13. Změny prohlášení o ochraně osobních údajů
Společnost Boels je oprávněna pravidelně jednostranně upravovat toto prohlášení o ochraně osobních údajů, například v případě provádění zpracování dalších údajů a pokud je třeba, abyste o tom byli informováni. Dodatky budou zveřejňovány na našich webových stránkách. Z tohoto důvodu je důležité, abyste si toto prohlášení o ochraně osobních údajů pravidelně přečetli a průběžně se tak informovali o případných dodatcích.
14. Kontakt
Boels Verhuur B.V.
Dr. Nolenslaan 140
6136 GV Sittard
Nizozemí
E-mail: privacy@boels.com
Telefon: 0900 - 46 36 26 35 (místní sazba)
DIČ (DPH): NL0084.39.965.B01
Tímto prohlášením vás informujeme o způsobu, jakým zacházíme s vašimi osobními údaji. Budete-li mít po přečtení tohoto prohlášení jakékoliv otázky, zašlete nám je prosím e-mailem na adresu privacy@boels.com.